2022年我市第二期居住证积分受理工作圆满收官
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10月31日，我市第二期居住证积分受理工作圆满收官，本期居住证积分受理人数超1.4万人，较历史同期再创新高，预计全年取得居住证积分落户资格人数突破2.4万人。
推出“听询教”宣讲法，3支政策小分队分赴河西区、西青区、津南区等区深入推进“我为群众办实事”实践活动和“人社政策进千企入万家”工作，与企业群众面对面听情况、心贴心询需求、手把手教规程。在提供“网上办、容缺办、帮您办、提速办、提醒办、上门办”6项窗口便民举措基础上，引才服务专员迈开两条腿、练就“铁脚板”，将“政策+服务”直通车开进工业聚集区、制造业企业和街道社区等地，以“时时放心不下”的责任感解决群众急需急盼，贴近贴心做好服务，政策小分队共解决实际问题15个，发送宣传册1300余本，服务群众2500人次。
推出“专精深”业务专训系列活动和业务人员“周例会”制度，建优建强“人人都是服务专员”队伍。聚焦积分落户及业务相关的养老保险、劳动关系、职工退休等政策，开展量体裁衣“定制式”授课、角色扮演“体验式”教学等，深入浅出对居住证积分政策及受理流程进行“消化式”加工，并结合对咨询需求的梳理汇总分析，进一步提高服务效率、提升咨询效果，本期积分受理工作接听电话咨询27085人次，接待现场咨询6452人次，群众满意率达100%。
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